Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind von der Rücksendung grundsätzlich ausgenommen. Dies gilt für alle Flatscreen-Abdeckungen: Da es sich um individuell gestaltete Produkte handelt, wird nach meiner Auftragsbestätigung mit der Herstellung des Produktes begonnen.
Für alle anderen Produkte gewähre ich ein Rücktrittsrecht. Gemäß Fernabsatzgesetz räume ich für Österreich ein 14-tätiges Widerrufsrecht ein und nehme Artikel, die sich in einwandfreiem Zustand befinden, zurück.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind speziell für den Kunden angefertigte Waren, bzw. Waren die bereits verwendet oder gewaschen wurden.
Der Widerruf muss innerhalb einer Frist von 14 Tagen erfolgen. Der Widerruf ist schriftlich (z.B. per E-Mail) innerhalb dieser Frist bekanntzugeben. Weiters muss auch die Rücksendung der Ware innerhalb dieser Frist erfolgen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag des Wareneingangs beim Kunden.
Die Widerrufserklärung und Warenrücksendung sind zu richten an: Ursula Amersdorfer, Salzburger Str. 17, 5165 Berndorf bei Salzburg, E-Mail: office@decoflat.at.
Bei Rücksendung von Waren mit einem Warenwert bis € 40,- trägt der Kunde die Versandkosten der Warenrücksendung. Das Porto wird dem Kunden bei berechtigter Reklamation zusammen mit dem Rückerstattungsbetrag gutgeschrieben. Bei anderweitigem Umtausch erstatte ich den Warenwert der umgetauschten Ware. Bitte nur ausreichend frankierte Sendungen an die nachstehende Adresse zurücksenden, unfreie Sendungen werden von mir nicht angenommen. Eventuelles Strafporto geht zu Lasten des Kunden und wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei der Rücksendung der Ware an mich übernimmt der Kunde die Gefahr des zufälligem Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware.
Der Kunde muss im Rahmen eines berechtigten Widerrufs seine vollständige Anschrift sowie die Bankverbindung zur Erstattung des Kaufpreises mit angeben.